Desain web yang baik adalah kunci untuk menciptakan pengalaman pengguna yang optimal. Namun, banyak desainer dan pengembang web sering kali membuat kesalahan umum dalam membuat website yang bisa merusak pengalaman pengguna dan mengurangi efektivitas situs web.
Di era digital ini, website memiliki peran yang penting untuk para pelaku bisnis. Selain untuk meningkatkan transaksi penjualan, website juga membantu meningkatkan brand awareness untuk brand dan produk yang kamu jual. Dengan memiliki sebuah website, berarti Anda mulai memposisikan diri Anda secara online dengan tujuan profesional serta berupaya untuk memberi kesan kepada calon pelanggan tentang bisnis Anda dan Anda akan mempermudah konsumen ataupun prospek Anda dalam mencari informasi tentang produk atau bisnis Anda di internet.
Alasan Website Penting Bagi Pengusaha
Branding
Branding adalah salah satu hal penting yang tidak boleh dilewatkan dalam membangun sebuah bisnis. Dengan memiliki website, Anda dapat secara langsung menyajikan informasi yang membantu Anda dalam memperkenalkan merek atau produk yang dipasarkan atau dijual. Bukan hanya itu, dengan website, pelanggan juga dapat lebih percaya dengan bisnis yang sedang Anda jalankan, dan tentunya Anda dapat melakukan komunikasi dua arah melalui website.
Media Promosi
Website bukanlah sebuah toko yang bisa tutup dan buka, semua orang dapat mengaksesnya di mana pun dan kapan pun. Website adalah media promosi yang paling murah, efektif, dan efisien. Dengan website, Anda dapat memberikan informasi mengenai produk, potongan harga, dan lain sebagainya. Dengan begitu, pelanggan Anda dapat menerima informasi dengan cepat dan tepat.
Pengenalan Produk atau Merek
Dengan mengunjungi website, pelanggan dapat dengan mudah mengetahui segala hal tentang produk dan merek yang Anda pasarkan. Dengan mengetahui berbagai informasi tersebut, pelanggan dapat segera mengambil keputusan untuk melakukan pembelian jika tertarik, atau mencari produk lain yang mereka butuhkan melalui situs. Bukan hanya informasi produk, Anda juga dapat menambahkan sedikit informasi tentang perusahaan. Dengan begini, Anda tak perlu repot lagi menjawab pertanyaan pelanggan satu per satu, karena dengan website, semua informasi yang dibutuhkan pelanggan telah tersedia di dalamnya.
Meningkatkan Penjualan
Seperti yang telah Anda ketahui, situs dapat membantu calon pelanggan atau pelanggan Anda mendapatkan informasi mengenai produk yang Anda jual. Ketika pelanggan tertarik, mereka akan melakukan transaksi penjualan di dalam website. Dengan begitu, penghasilan bisnis Anda akan ikut meningkat. Jadi, cobalah mulai membuat situs dengan fitur penjualan online di dalamnya.
Kesalahan Umum Yang Sering Terjadi
1. Desain yang Kurang Tepat
Kesalahan dalam desain yang sering dilakukan adalah pemilihan warna. Biasanya pemilik bisnis cenderung memilih skema warna website berdasarkan warna favorit mereka. Big mistake! Pilih warna sesuai cocok dengan tipe bisnis sehingga harus menghindari kesalahan umum dalam membuat website. Sebagai contoh, jika anda memiliki bisnis spa yang seharusnya memberikan kesan kalem dan rileks, maka jangan memilih warna merah darah atau warna gelap. Sebaliknya warna ini akan memberikan kesan seram. Tidak hanya warna, pemilihan jenis huruf juga berpengaruh.
2. Mengabaikan Analisis Pengunjung dan SEO
Alat seperti Google Analytics memberikan wawasan tentang siapa yang mengunjungi situs Anda, halaman mana yang mereka lihat, dan berapa lama mereka tinggal. Dengan menganalisis data ini, Anda dapat mengoptimalkan situs Anda untuk memenuhi kebutuhan pengunjung, meningkatkan keterlibatan, dan mendorong konversi. Mengabaikan SEO berarti kehilangan calon pelanggan yang sedang mencari produk atau layanan seperti yang Anda tawarkan. Luangkan waktu untuk belajar dan menerapkan praktik SEO terbaik untuk meningkatkan visibilitas online Anda.
3. Tidak Melakukan Pengujian
Jangan anggap remeh pentingnya pengujian website. Sebelum meluncurkan website Anda, pastikan untuk melakukan pengujian menyeluruh untuk menjamin semuanya berfungsi sebagaimana mestinya. Jangan biarkan kesalahan teknis menghambat pengalaman pengguna dan menurunkan peringkat Anda di mesin pencari. Pengujian harus dilakukan pada berbagai perangkat dan browser untuk mengidentifikasi inkompatibilitas apa pun. Periksa apakah semua tautan berfungsi, formulir pengiriman, dan tombol ajakan bertindak (CTA) bekerja dengan baik. Luangkan waktu untuk meninjau konten dan memastikan tidak ada kesalahan tata bahasa atau ejaan. Hal ini tidak hanya akan meningkatkan pengalaman pengguna, tetapi juga menghemat waktu dan sumber daya dalam jangka panjang.
4. Informasi Kurang Lengkap
Pengalaman yang bikin stress biasanya juga karena susahnya mencari informasi penting dalam sebuah website. Masih berkaitan dengan lemahnya konten. Tapi poin yang ini lebih fokus ke informasi penting yang entah mengapa susah dicari atau memang tidak ada. Sebuah website yang fungsi utamanya untuk berjualan tentunya harus menyediakan informasi yang diperlukan. Jika anda pemilik bisnis restaurant atau store clothing, customer ingin tahu jam berapa buka, dimana alamatnya, dan nomor telepon yang bisa dihubungi untuk informasi tambahan.
5. Slow Loading Website
Masalah yang satu ini sudah pasti menyebalkan. Rata-rata pengguna website mau menunggu jika waktu loading sekitar 3 detik. Usahakan waktu loading dibawah 3 detik jika memungkinkan dan tidak lebih dari 5 detik. Pemilik bisnis tidak mau websitenya dianggap rusak karena konten yang ditunggu tak kunjung muncul. Kebanyakan pengguna internet di Indonesia memang lebih sabar dibandingkan pengguna internet di US, Europe atau negara maju lainnya. Karena kualitas internet kita memang lambat, jadi orang Indonesia cenderung sabar.
Berikut ini tools yang bisa membantu kita mengecek loading website dan apa-apa improvement yang bisa dilakukan:
- Pingdom
- Gtmetrix
- Google Page Speed Insight
Baca Juga: Tips Menjadi Web Developer Era Digital
Menghindari kesalahan-kesalahan ini dalam pengembangan website adalah langkah penting dalam memastikan bahwa website Anda efektif dalam mencapai tujuan Anda dan memberikan pengalaman yang baik kepada pengunjung. Dengan perencanaan yang baik, pemahaman tentang tujuan, dan perhatian terhadap detail, Anda dapat membangun website yang sukses dan efisien
Sumber:
