Mengenal Jenis-jenis Kupon dalam Pemasaran

Kupon merupakan salah satu strategi pemasaran yang bertujuan untuk menarik konsumen dan membuatnya tidak berpaling. Kampanye kupon tidak hanya sekadar memberikan potongan harga, melainkan bagaimana konsumen melihat hal tersebut menjadi sesuatu yang diharapkan dari brand anda.

Selain itu, kampanye kupon juga tidak hanya sebatas memberikan sekian persen diskon terhadap suatu barang atau jasa, akan tetapi bagaimana strategi kupon dikelola dengan baik, dalam hal tersebut tepat waktu dan sesuai dengan kebutuhan konsumen.

Tahukah anda bahwa konsumen banyak menghabiskan waktu dalam sepekan hanya untuk mencari kupon? Ternyata kupon memiliki beberapa jenis-jenisnya. Berikut beberapa jenis-jenisnya kupon dalam pemasaran yang mungkin anda pernah dapatkan.

Referensi: 20 Insanely Effective Coupon Campaigns You Must Try

1. Kupon Selamat Datang

Pertama, jenis kupon selamat datang. Kupon ini diperuntukkan bagi konsumen yang baru mengenal brand anda. Selain itu, jenis kupon ini akan sangat membantu dalam mendapatkan pelanggan. Adapun yang dapat dilakukan yaitu berikan kupon selamat datang kepada konsumen yang baru pertama kali menggunakan layanan atau membeli produk anda.

2. Kupon Kilat

Kedua, jenis kupon kilat. Kupon ini merupakan bagian dari strategis pemasaran yang di mana brand memberikan promo yang terbatas di waktu tertentu seperti di akhir bulan. Kupon jenis ini juga akan berdampak kepada konsumen sehingga menyebabkan terjadinya FOMO atau takut ketinggalan. Selain itu, jenis kupon ini sangat populer dan banyak digunakan oleh berbagai brand.

3. Kupon Peluncuran Produk

Ketiga, jenis kupon peluncuran produk. Kupon jenis ini merupakan kupon yang diberikan kepada konsumen, tetapi hanya pada produk baru. Jenis kupon ini dapat meningkatkan konversi jika dilakukan dengan menggunakan strategi khusus. Adapun strateginya yaitu berikan tambahan diskon kepada konsumen jika bersedia memberikan ulasan baik.

4. Kupon Ulang Tahun dan Hari Jadi

Keempat, jenis kupon ulang tahun atau hari jadi. Jenis kupon ini akan membuat konsumen terkesan dan merasa dihormati. Dalam kupon jenis ini, anda dapat memberikan kupon khusus kepada pelanggan yang berulang tahun. Alternatifnya, bisa juga memberikan kupon pada hari khusus yang hanya terjadi sekali setahun seperti hari kemerdekaan.

5. Kupon Umpan Balik

Kelima, jenis kupon umpan balik. Dalam kupon jenis ini, anda bisa memberikan kupon kepada konsumen yang memberikan ulasan terkait jasa atau produk. Adapun yang dapat anda lakukan yaitu hubungi konsumen yang baru saja melakukan pembelian dan memintanya untuk memberikan ulasan. Ketika ulasannya bagus dan tidak terlalu pendek, maka berikan kupon khusus kepadanya.

6. Kupon Produk Tertentu

Keenam, jenis kupon produk tertentu. Kupon jenis ini diperuntukkan bagi produk tertentu. Anda bisa memilih produk yang berkaitan dengan produk terlaris. Contohnya seperti produk sendok, berikan diskon untuk produk piring karena kedua produk tersebut akan selalu melengkapi.

7. Kupon Terbatas

Ketujuh, jenis kupon terbatas. Kupon terbatas hanya dikhususkan bagi konsumen yang berprofesi khusus seperti guru. Hal tersebut akan membuat konsumen merasa diistimewakan. Selain itu, jenis kupon ini akan membuat citra brand anda positif di mata konsumen.

8. Kupon Ucapan Terima Kasih

Kedelapan, jenis kupon ucapan terima kasih. Kupon terima kasih merupakan jenis kupon yang diberikan dengan tujuan berterima kasih kepada konsumen karena telah melakukan pembelian sekian kali dalam waktu tertentu. Adapun yang dapat anda lakukan yaitu hubungi konsumen tersebut dan berikan kupon, jangan lupa ucapkan terima kasih telah mempercayai brand anda. Selain itu, jenis kupon ini dapat membuat konsumen semakin menyukai brand anda.

9. Kupon Pengiriman Gratis

Kesembilan, jenis kupon pengiriman gratis. Banyak konsumen yang membatalkan pesanan karena mempertinggi ongkos kirim yang mahal. Dalam hal tersebut, anda dapat menggunakan jenis kupon pengiriman gratis agar konsumen tidak perlu mengkhawatirkan ongkos kirim. Selain itu, konsumen akan lebih tertarik dengan brand yang memberikan ongkos kirim gratis, karena dapat menghemat pengeluaran.

10. Kupon Misteri

Kesepuluh, jenis kupon misteri. Jenis kupon ini berupa strategi khusus yang dapat dilakukan untuk membuat konsumen berdebar-debar. Anda dapat memberikan keleluasaan kepada konsumen untuk memilih diskon yang mereka inginkan. Akan tetapi, jangan beritahu nilai dari kupon tersebut. Biarkan konsumen menebak-nebak dan mempertimbangkan berbagai hal terkait penawaran menarik tersebut.

Jenis-jenis kupon tersebut dapat digunakan oleh sebuah brand untuk meningkatkan penjualan. Namun, jangan asal dalam memberikan kupon. Berikan kupon pada waktu tertentu, jangan setiap hari.

Baca juga: Mengenal Jenis-jenis Promosi dalam Pemasaran