Di dunia yang sudah serba modern ini, tidak bisa dipungkiri bahwa bisnis semakin berkembang ke ranah yang lebih luas. Online presence sudah menjadi hal yang wajib bagi setiap bisnis agar bisa terus bersaing. Tidak heran digital marketing menjadi strategi yang juga merupakan topik penting akhir-akhir ini. Selain prospeknya yang luas, digital marketing sendiri memang sangat membantu sebagai alat untuk mengembangkan bisnis.
Mulai dari mencari informasi, belanja, sampai hal-hal yang berhubungan dengan interaksi terhadap merek tertentu merupakan bagian dari digital marketing. Promosi dan pemasaran tidak lagi terbatas pada spanduk dan baliho iklan di sepanjang jalan. Kini penggunaan internet dan media sosial menjadi penting sebagai jembatan suatu merek tetap bisa terkoneksi dengan para customer.
Tapi sebelum mengetahui bagaimana strategi digital marketing yang baik dan benar, penting banget untuk memahami apa sih tujuan dari digital marketing-mu? Supaya kamu tidak hanya buang-buang tenaga, tapi strategimu bisa berhasil dan ampuh karena selaras dengan tujuan bisnismu.
Memahami Visi dan Misi Bisnis
Apa bedanya visi dan misi? Jika visi adalah gambaran jangka panjang dari tujuan yang ingin dicapai, maka misi adalah langkah-langkah konkret untuk mewujudkan visi yang telah dirumuskan tersebut. Nah, dengan kamu memahami visi dan misi dari bisnis atau brand-mu, kamu jadi bisa menyimpulkan tujuan apa yang ingin dicapai dalam digital marketing. Sehingga proses digital marketing juga selaras dengan visi misi bisnismu.
Menentukan Target Audiens
Luangkan waktu untuk melakukan penelitian mendalam untuk memahami target audiens. Mulai dari demografi, perilaku, sampai kebutuhan mereka supaya bisnismu bisa sesuai dan menjadi solusi bagi mereka. Bukan cuma itu, dengan menganalisis dan menentukan target pasar, ini juga menjadi peluang besar bagi bisnismu untuk bisa sukses dengan prospek yang menjanjikan.
Meningkatkan Brand Awareness
Ini adalah tujuan pertama dan paling penting dari digital marketing. Tentunya kamu ingin masyarakat luas dapat mengenali brand-mu, bukan? Mulai dari nama, jasa atau produk yang ditawarkan, kualitas, sampai benefit yang ada di bisnismu. Semakin banyak orang yang mengenal brand-mu, peluang untuk mereka menggunakan atau membeli produk dan jasa bisnismu akan semakin besar.
Digital marketing memberikan kesempatan untuk bisnis-bisnis dapat menjangkau lebih luas dan banyak orang. Karenanya, digital marketing sangat cocok untuk meningkatkan brand awareness. Digital marketing membantumu dalam memberikan kehadiran digital sehingga konten tidak terbatas pada wilayah tertentu saja. Sangat efisien, bukan?
Menjadikan Brand sebagai Top of Mind
Apa yang akan terlintas dalam pikiran ketika produk pasta gigi terdengar? Kemungkinan besar merek seperti Pepsodent menjadi salah satu yang teringat. Inilah yang disebut dengan brand yang top of mind. Orang-orang akan mengingat merek kita ketika sedang memikirkan sesuatu.
Digital marketing merupakan strategi pemasaran yang baik untuk mencapai tujuan ini. Pastikan kamu membuat narasi yang sesuai dengan identitas dan visi misi bisnismu, sehingga konten pemasaran yang dibuat dapat selaras. Selain itu, konten maupun kampanye digital juga dapat tersimpan dengan baik untuk menjadi jejak di masa depan.
Memudahkan Interaksi dengan Pelanggan
Tidak hanya menjangkau audiens yang lebih luas, digital marketing juga dapat memudahkan interaksi dengan pelanggan maupun calon pelanggan. Baik melalui kolom chat, pesan pribadi, sampai email marketing tersedia untuk menghubungkan dengan para pelanggan. Bisnismu juga akan lebih mudah mendapatkan feedback sehingga mampu berkembang dengan lebih baik. Sekaligus hubungan personal dengan para pelanggan dapat terjalin dari proses interaksi yang semakin mudah.
Meningkatkan Penjualan dan Konversi dengan Less Budget
Meningkatkan penjualan adalah tujuan akhir dari digital marketing. Oleh karena itu, penggunaan strategi yang tepat seperti otomatisasi SEO atau menggunakan iklan berbayar akan membantu bisnis memperoleh konversi yang lebih tinggi. Ditambah lagi bisnismu tidak perlu mengeluarkan biaya yang terlalu tinggi seperti ketika melakukan pemasangan iklan di TV atau billboard. Biaya bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan budget dari bisnis sehingga bisnis tetap bisa bersaing.
Mengukur Data dengan Akurat
Dari tujuan-tujuan marketing di atas, bisnis bisa mengukur dan mengevaluasi strategi digital marketing yang dijalankan. Data yang dihasilkan pun juga lebih terperinci dan akurat dengan bantuan alat atau tools digital marketing yang tersedia.
Hasil tersebut kemudian dapat menjadi acuan sebagai evaluasi terhadap kinerja strategi digital marketing yang diterapkan. Apakah sudah sesuai dan efektif? Atau perlukah penyesuaian untuk hasil yang lebih optimal? Kamu jadi bisa melakukan pemasaran yang lebih mendalam dan tepat untuk bisnismu.
Kesimpulan
Persaingan bisnis yang semakin tinggi ini mengharuskan kita untuk dapat beradaptasi dengan teknologi sehingga digital marketing dipilih sebagai sarana untuk memperkuat bisnis. Namun, perlu ada strategi yang benar agar bisnismu tidak terkesan FOMO saja. Ingat, perlu ada tujuan sebelum menerapkan digital marketing yang tepat untuk mendapatkan hasil yang maksimal.
