Dipdop.net – Lagi mulai bisnis atau belajar digital marketing, tapi masih bingung soal perbedaan B2B dan B2C? Tenang, kebingungan ini cukup umum, apalagi buat yang baru terjun ke dunia bisnis digital. Dua istilah ini memang sering muncul, tapi punya arti dan cara kerja yang sangat berbeda. Yuk, simak penjelasan lengkapnya perbedaan B2B dan B2C di bawah ini!
Apa Itu B2B?
B2B (Business to Business) adalah model bisnis di mana sebuah perusahaan menjual produk atau jasa kepada bisnis lain, bukan langsung ke konsumen individu. Biasanya, proses pembeliannya lebih kompleks. Ada tahapan negosiasi, kontrak, hingga pembelian dalam jumlah besar. Tapi keuntungan per transaksi juga bisa lebih tinggi, dan lebih fokus menjaga relasi jangka panjang antara pebisnis dan konsumen.
Contoh :
Kalau kamu adalah supplier bahan baku dan klien kamu adalah restoran, maka kamu akan berusaha menjaga hubungan baik agar restoran tersebut terus memesan bahan baku dari kamu setiap bulan.
Baca Juga : Apa itu OPT In dan Double OPT IN pada Email Marketing? Definisi, Fungsi, dan Perbedaannya – DIPDOP
Apa Itu B2C?
B2C (Business to Consumer) berarti bisnis kamu langsung menjual ke konsumen akhir. Model ini lebih umum digunakan di usaha retail, kuliner, fashion, hingga layanan digital. Model B2C ini biasanya lebih fokus pada branding, promosi kreatif, dan kenyamanan pengguna dan bersifat transaksional saja.
Contoh :
Kalau kamu pengen sambel yang praktis tapi rasanya nendang, kamu bisa kunjungi akun instagram @sambeldedesatoe, Gak cuma bikin nasi goreng kamu makin jos, Sambel Dede Satoe juga dibuat dari bahan alami berkualitas tanpa pengawet dan bahan kimia. Dengan standar HACCP, USFDA, GMP, HALAL, BPOM, dan PIRT. Habis disantap, kenyang aman dan tekor pedasnya tahan lama.
Nah, mereka jual makanan langsung ke konsumen tanpa pihak ketiga, setelah dipesan dan paket dikirim ke rumahmu.
Kesimpulan
Memahami perbedaan B2B dan B2C penting banget sebelum kamu menentukan arah bisnis. Kalau kamu lebih nyaman bekerja sama dengan sesama bisnis dan siap dengan proses yang panjang, B2B bisa jadi pilihan. Tapi kalau kamu suka interaksi langsung dengan pelanggan dan ingin membangun brand yang dekat dengan konsumen, B2C lebih cocok.
Jangan asal pilih, kenali dulu siapa targetmu, lalu bangun strategi yang tepat. Karena di dunia bisnis, mengenal audiens adalah kunci utama untuk berkembang. (IK)
