UMKM merupakan salah satu penyokong perekonomian mengingat sifatnya yang padat karya. Berdasarkan data dari Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah, UMKM memberikan kontribusi yang signifikan terhadap perekonomian Indonesia. Akan tetapi, UMKM menghadapi tantangan terlepas dari perannya yang sangat besar ini.
Inovasi dan teknologi yang terus berkembang menjadi tantangan utama UMKM yang perlu diatasi. Terutama literasi digital untuk perkembangan UMKM ke depannya. Pemasaran digital adalah salah satu strategi yang dapat membantu meningkatkan target penjualan dan brand awareness. Pemasaran digital juga menawarkan peluang baru untuk memasarkan produk UMKM dengan lebih efektif.
Platform online dimanfaatkan sebagai strategi pemasaran sehingga dapat mengurangi biaya promosi dan meminimalkan penggunaan materi promosi fisik. Berbagai kanal media sosial digunakan sehingga menghemat biaya promosi UMKM dan memudahkan interaksi dengan pelanggan serta membangun komunitas yang loyal. Bukan hanya sekedar promosi, tetapi meningkatkan kesadaran merek pun dapat terlaksana dengan lebih baik.
Pemasaran Konten
Dalam digital marketing, pemasaran konten berupa pembuatan dan distribusi konten adalah strategi yang relevan, konsisten, dan menarik perhatian audiens. Pemasaran konten yang baik dapat membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan karena memperkuat citra brand di mata pelanggan. Ketika kamu memberikan konten yang bermanfaat, kredibilitas brand akan meningkat sebab mereka merasakan dampak positif dari konten tersebut.
Visibilitas dan traffic pada platform pun meningkat jika konten dipublikasi secara konsisten. Hal ini akan memberikan peluang yang lebih besar dalam menjangkau audiens yang semakin luas. Jika konten tersebut konsisten, relevan, dan menarik, keterlibatan audiens pun turut meningkat sehingga interaksi bisa lebih aktif terbangun.
Ada berbagai tipe konten yang bisa dibuat dan dipublikasi dengan tujuan-tujuan yang spesifik. Mulai dari visual, video pendek, infografis, maupun artikel dapat disesuaikan dengan platform masing-masing. Tergantung bagaimana mengolah dan berkreasi sehingga konten yang dihasilkan dapat menarik minat audiens.
Pemilihan Kanal (Channel)
Untuk mencapai pemasaran konten yang baik dan digital marketing yang efektif, pemilihan kanal atau platform menjadi salah satu hal krusial untuk mendorong tujuan tersebut. Media sosial adalah platform yang efektif untuk memasarkan produk atau layanan UMKM. Hubungan personal dengan pelanggan dapat terjalin dari interaksi yang dilakukan di media sosial. Selain itu, kamu juga dapat melakukan berbagai kerja sama dan kegiatan promosi yang beragam.
Namun, ada berbagai macam channel media sosial yang memiliki karakteristik demografi dan psikografi berbeda. Kamu perlu mengidentifikasi dan mengetahui seperti apa target audiens dan calon pelangganmu supaya konten yang dipublikasi bisa menyasar dan sampai ke orang-orang yang tepat. Contohnya, Facebook lebih cocok untuk audiens yang lebih tua dengan konten-konten tipe berita dan informasi. Instagram akan lebih cocok menyasar generasi yang lebih muda, baik remaja dan dewasa muda, dengan tipe konten visual serta influencer. Adapun TikTok dengan tipe konten video pendek dan tren yang kini bisa untuk segala usia.
Search Engine Optimization (SEO)
SEO adalah bagian penting dalam digital marketing. Saat membuat konten artikel, SEO adalah alat yang sangat penting untuk meraih visibilitas yang lebih tinggi di mesin pencari sehingga lebih banyak orang dapat menemukan dan membaca artikel tersebut. Dengan banyaknya orang yang membaca artikel membuat website semakin banyak dikunjungi dan traffic pun meningkat. Tidak hanya itu, artikel menjadi lebih mudah dipahami dan memberikan pengalaman yang baik bagi pembacanya.
Kamu juga dapat menerapkan SEO untuk media sosial sehingga meningkatkan visibilitas konten. Caranya adalah dengan mengoptimalkan profil media sosial dengan nama merek, URL website, informasi kontak, serta profil informasi dan deskripsi dengan kata kunci yang relevan dengan niche bisnis kamu. Kamu bisa menambahkan hashtags pada konten sebagai kata kunci dari konten tersebut dan memberikan CTA yang tepat. Gunakan juga berbagai fitur yang ada pada platform untuk meningkatkan interaksi. Pastikan setelah kamu menerapkan SEO dengan baik, kamu juga menganalisis kinerja konten yang sudah dipublikasi sebagai evaluasi.
Email Marketing
Menggunakan email sebagai strategi pemasaran digital juga bisa dilakukan sebagai bentuk keterikatan dengan pelanggan. Dalam marketing funnel, tahap email marketing lebih mengerucut dan spesifik untuk pelanggan, konsumen, maupun calon konsumen yang sudah tertarik dengan produk atau layanan yang kamu tawarkan. Dengan email marketing, kamu dapat membuat brand menjadi top of mind sehingga mereka terus ingat dengan produk atau layanan maupun meyakinkan mereka untuk melakukan konversi.
Kolaborasi
Melakukan kolaborasi dengan UMKM lain maupun influencer dapat memperluas jangkauan audiensmu. Kamu dapat mengenalkan brand kepada lebih banyak orang dan meningkatkan kesadaran atas merek tersebut. Sebelum memulai kolaborasi dan membangun kemitraan, jangan lupa untuk mencari dan memilih influencer atau bisnis yang sesuai dengan produk atau layanan kamu. Hal ini supaya audiens yang dituju tetap relevan dan bisa saling mempromosikan satu sama lain.
Kesimpulan
Gimana nih, apakah kamu tertarik untuk menerapkan strategi digital marketing di atas? Nah, kalau ternyata kamu sudah melakukannya, ada nggak sih strategi tertentu dan spesifik yang juga efektif untuk UMKM?
